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TestLab

Animateur qualité services

Animateur / Animatrice qualité services

M14 · Support à l'entreprise

Vos pistes de métiers

Découvrez les grandes directions et les métiers qui ressemblent à votre profil TestLab, à partir de vos intérêts professionnels.

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Le métier

Activités caractéristiques et description du métier, d'après le répertoire ROME.

L' Animateur qualité services veille à l'excellence et à l'amélioration continue des services offerts. Développe et met en ½uvre des procédures de contrôle qualité Forme le personnel aux normes de qualité et aux meilleures pratiques de service Analyse les retours clients pour identifier les points d'amélioration des services Collabore avec les équipes pour garantir la conformité aux normes de qualité Réalise des audits internes réguliers pour assurer le maintien des standards de qualité Propose des solutions innovantes pour améliorer la satisfaction client

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en management de la qualité.

Les conditions d'accès sont données à titre d'information : elles n'entrent pas dans l'indice d'adéquation.

Ce que demande ce métier

Lecture TestLab de la fiche ROME, organisée par repères : intérêts professionnels du métier, environnement et contextes d'exercice, compétences attendues. Ces repères décrivent le métier et servent de base à la comparaison avec votre profil.

Intérêts professionnels du métier

Profil d'intérêts documenté pour ce métier (RIASEC · répertoire ROME) · dominante Conventionnel et Investigateur. Il décrit le métier, pas vos résultats personnels.

  • RRéaliste
    28
  • IInvestigateur
    71
  • AArtistique
    17
  • SSocial
    37
  • EEntreprenant
    49
  • CConventionnel
    80

Environnement et contextes d'exercice

Ce que la fiche ROME met en avant

  • Cadre et stabilitéPrésent
  • Contact avec le publicPrésent
  • Collectif et échangesPrésent
  • Rythme et changementModéré
  • Création et innovationModéré

Compétences et manières de travailler attendues

Savoir-être mis en avant par la fiche ROME (distincts des intérêts et des conditions réglementaires)

  • InitiativePrésent
  • OrganisationPrésent
  • Orientation relationnelleModéré

Métiers proches

Mobilités proposées par le ROME (répertoire France Travail).