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Négociation & commercial

Quels sont vos réflexes en négociation ?

Intérêts plutôt que positions, solution de repli, ancrage, concessions conditionnelles, pression : face à 15 situations tirées d'une banque originale de 30, choisissez la meilleure pratique et découvrez votre performance observée, avec le corrigé expliqué.

Durée
~8 minutes
Questions
15 questions par passation
Dimensions
5 dimensions évaluées

À propos de ce test

Ce test de jugement situationnel original TestLab vous place face à 15 situations de négociation tirées au sort parmi 30 : un achat, une augmentation, un fournisseur, un client, un loyer, un contrat. Pour chacune, quatre réactions sont possibles ; une seule correspond à la meilleure pratique au regard de cinq principes publics de négociation : chercher les intérêts derrière les positions, connaître sa solution de repli et sa limite, poser ou traiter une première offre, ne rien concéder sans contrepartie, garder son calme face à la pression et au temps. Le résultat présente votre performance globale sur les 15 situations, la répartition par principe (à lire avec prudence : trois situations chacun) et surtout le corrigé expliqué de chaque situation. Il mesure ce que vous choisissez de faire en situation, à un moment donné, et complète les trois autres tests du parcours, qui décrivent ce que vous dites de vous. Il ne s'agit ni d'un test de personnalité, ni d'une évaluation de votre valeur de négociateur·rice.

Ce que ce test mesure

5 dimensions, chacune notée de 0 à 100.

  • INT

    Intérêts plutôt que positions

    Chercher ce dont l'autre a besoin derrière ce qu'il demande, avant de répondre à la demande elle-même.

  • REP

    Solution de repli et limite

    Connaître sa meilleure alternative et sa limite avant de négocier, et s'y tenir.

  • ANC

    Ancrage et première offre

    Poser ou traiter une première offre : ambitieuse mais justifiée, sans se laisser entraîner par celle de l'autre.

  • CON

    Concessions conditionnelles

    Ne rien concéder sans contrepartie, traiter les points ensemble, ralentir le rythme des concessions.

  • PRE

    Pression et temps

    Garder son calme face à l'urgence, aux ultimatums, au silence et à la fatigue ; décider sur le fond, pas sous la contrainte.

Exemple de question

« Un collègue réclame le bureau près de la fenêtre que vous occupez depuis deux ans. Il insiste. »

Aperçu non interactif. Le test complet comporte 15 questions tirées d’une banque de 30.

Méthodologie

La banque compte 30 situations originales : 6 par principe (intérêts plutôt que positions, solution de repli et limite, ancrage et première offre, concessions conditionnelles, pression et temps), dont 2 faciles, 2 moyennes et 2 difficiles. Chaque passation tire 15 situations : 3 par principe, dont exactement une facile, une moyenne et une difficile ; les situations tirées sont enregistrées avec la tentative, ce qui garantit un résultat reproductible et un corrigé exact. Chaque situation propose quatre réactions plausibles ; une seule est retenue comme meilleure pratique (clé côté serveur). La performance globale est le nombre de meilleures pratiques choisies sur 15, ramené de 0 à 100 ; la lecture par principe (sur 3 situations : à consolider 0-1, intermédiaire 2, acquis 3) est indicative. Le corrigé explique pourquoi la réaction retenue est préférable et ce que les autres manquent.

Source
Banque de situations originale TestLab (réflexes en négociation, 30 situations, 5 principes)
Licence
Tous droits réservés TestLab

Niveau C · Questionnaire TestLab documenté

Questionnaire original TestLab, construit sur un cadre théorique public nommé, avec items, échelle et règles de lecture documentés. Aucun instrument propriétaire repris.

Méthodologie vérifiée : ce test a passé la revue qualité TestLab (fiche méthodologique complète, source documentée, scoring versionné, contenu relu). Le niveau décrit la nature de l'instrument ; le badge atteste de cette revue.

En savoir plus sur notre méthodologie et le badge qualité

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