Aller au contenu
TestLab

Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires

G13 · Hôtellerie-restauration, tourisme, loisirs et animationEmploi cadre selon le ROME

Vos pistes de métiers

Découvrez les grandes directions et les métiers qui ressemblent à votre profil TestLab, à partir de vos intérêts professionnels.

Ouvrir ma boussole

Un directeur financier rappelle pour modifier l'itinéraire d'une délégation de vingt personnes à quarante-huit heures du départ. Ce genre de situation, le responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires la connaît bien : il travaille pour des entreprises clientes dont les déplacements professionnels sont à la fois fréquents, contraints par des budgets et exposés à l'imprévu.

Son rôle dépasse largement la réservation de billets. Il construit des solutions sur mesure, entretient des relations commerciales dans la durée, négocie les conditions avec les prestataires et, souvent, manage une équipe de conseillers voyages. C'est un poste de cadre, ancré dans le secteur du tourisme d'affaires.

Entre le portefeuille clients et la table de négociation

Une bonne partie du temps se consacre aux clients entreprises : recueillir leurs besoins, proposer des offres adaptées, ajuster les itinéraires, répondre à des appels d'offres. Chaque compte a ses contraintes propres — politique voyage interne, niveaux de confort autorisés, enveloppe budgétaire — et le responsable doit les intégrer dans chaque proposition.

En parallèle, il entretient et développe le réseau de fournisseurs : compagnies aériennes, hôtels, loueurs de véhicules, prestataires de services à l'arrivée. Négocier des conditions tarifaires, sélectionner de nouveaux partenaires, vérifier que les engagements sont tenus : c'est un travail continu qui conditionne directement la compétitivité des offres proposées aux clients.

La dimension managériale est réelle : animer une équipe, fixer des objectifs de vente, intégrer et former les nouveaux arrivants, conduire des réunions de suivi. Le responsable pilote aussi des indicateurs — volume du portefeuille, taux de satisfaction, rentabilité — et propose des ajustements à partir de ces données.

Les activités concrètes

  • Analyser les besoins de déplacement des clients entreprises et concevoir des solutions adaptées à leurs contraintes budgétaires.
  • Prospecter de nouveaux comptes et développer le portefeuille clients existant.
  • Négocier les contrats avec les fournisseurs et prestataires de services de voyage pour obtenir les meilleures conditions.
  • Répondre aux appels d'offres et élaborer des propositions commerciales sur mesure.
  • Piloter les indicateurs de performance du plateau d'affaires et mettre en place des actions correctives.
  • Manager, former et intégrer les membres de l'équipe de vente.
  • Proposer des alternatives de voyage intégrant des critères environnementaux et assurer la gestion des risques liés aux déplacements.

Le ROME recense également l'appellation Responsable service voyages entreprises pour désigner ce poste.

Un métier de plateau, de projets et de pics d'activité

Le poste s'exerce en entreprise privée, en CDI ou CDD, au sein de structures spécialisées dans le voyage d'affaires. Le travail se déroule principalement en journée, avec une station assise prolongée devant les outils de réservation et les CRM, mais aussi des déplacements ponctuels chez les clients ou les partenaires.

Le rythme est irrégulier : des périodes calmes alternent avec des pics d'activité liés aux grands déplacements, aux appels d'offres ou aux imprévus. Le travail en mode projet est courant, notamment lors du déploiement d'une nouvelle politique voyage pour un client ou de la mise en place d'un partenariat stratégique.

Ce qui peut attirer, ce qui peut peser

Ce qui peut attirer

  • Construire des relations commerciales durables avec des interlocuteurs exigeants dans un secteur en mouvement permanent.
  • Combiner négociation, pilotage d'équipe et conception de solutions sur mesure dans un même poste.
  • Avoir une vision globale sur les coûts, les fournisseurs et la satisfaction client à la fois.
  • Travailler sur des comptes variés, chaque entreprise cliente ayant ses propres contraintes et usages.
  • Intégrer progressivement des enjeux de mobilité durable dans les offres proposées.

Ce qui peut peser

  • Gérer simultanément des demandes urgentes, des négociations en cours et le suivi d'une équipe sans perdre le fil.
  • Absorber les pics d'activité et les imprévus de dernière minute qui perturbent l'organisation planifiée.
  • Maintenir la satisfaction de clients aux attentes élevées, souvent sous pression budgétaire.
  • Rester à jour sur les évolutions tarifaires, réglementaires et technologiques d'un marché qui change vite.
  • Concilier les objectifs commerciaux avec les contraintes des fournisseurs et les politiques internes des clients.

Les intérêts professionnels associés

Le profil indicatif établi par TestLab à partir des données du ROME fait ressortir une dimension Entreprenant très marquée : c'est le cœur du poste, celui qui pousse à prospecter, convaincre, négocier et piloter une équipe vers des objectifs. Cette orientation se retrouve directement dans le développement du portefeuille clients et la conduite des négociations fournisseurs. La dimension Social est modérée, cohérente avec la relation client au long cours et l'animation d'équipe. La dimension Conventionnel, également modérée, renvoie au suivi des indicateurs, au respect des budgets et à la rigueur des processus de réservation. Les dimensions Investigateur, Artistique et Réaliste sont faibles. Ce profil n'est pas publié par France Travail : c'est une lecture TestLab de la fiche.

Ce profil reste une tendance générale. Le goût pour la négociation commerciale et la capacité à tenir un portefeuille de comptes sur la durée comptent autant que le profil d'intérêts mesuré.

Intérêts professionnels du métier

Profil indicatif des intérêts professionnels, établi par TestLab à partir des données du ROME · dominante Entreprenant et Social. Il décrit le métier, pas vos résultats personnels.

  • RRéaliste
    17
  • IInvestigateur
    38
  • AArtistique
    32
  • SSocial
    55
  • EEntreprenant
    88
  • CConventionnel
    44

Environnement et contextes d'exercice

Repères indicatifs établis par TestLab à partir des contextes de travail du ROME

  • Contact avec le publicPrésent
  • Collectif et échangesPrésent
  • Rythme et changementModéré
  • Création et innovationModéré
  • Engagement physiquePeu présent

Compétences et manières de travailler attendues

Repères indicatifs établis par TestLab à partir des savoir-être cités par le ROME

  • OrganisationPrésent
  • AffirmationPrésent
  • InitiativePrésent
  • AnalysePrésent
  • Orientation relationnelleModéré

Ce métier vous correspond-il ?

Vendre, négocier, animer une équipe de conseillers voyage : ORVIS indique si ces activités correspondent à ce que vous recherchez. Il ne juge ni votre connaissance du secteur du voyage ni vos talents de négociateur.

Découvrir mes intérêts professionnelsOuvrir ma Boussole

Une fois vos résultats obtenus, la Boussole vous propose des pistes de métiers à explorer et à comparer.

Questions à se poser avant de choisir cette voie

  • La négociation avec des fournisseurs ou des clients exigeants vous stimule-t-elle, ou préférez-vous éviter ce type d'échange ?
  • Avez-vous envie de manager une équipe commerciale, avec ce que cela implique de motivation, de recadrage et de formation au quotidien ?
  • Savez-vous jongler entre plusieurs dossiers urgents sans perdre de vue les objectifs à moyen terme ?
  • L'univers du voyage d'affaires — avec ses contraintes réglementaires, ses outils de réservation et ses logiques tarifaires — vous paraît-il accessible et motivant ?
  • Êtes-vous à l'aise pour construire et défendre une proposition commerciale face à un acheteur qui connaît bien le marché ?
  • La dimension reporting et pilotage d'indicateurs vous semble-t-elle complémentaire du travail commercial, ou plutôt contraignante ?

Repères officiels ROME G1307

Données du répertoire ROME de France Travail, reproduites sans modification (ROME 4.0 v61 (open data, 15/06/2026)).

Définition

Le Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires est un partenaire de référence pour la vente de solutions de voyages d'affaires.

Activités décrites par le ROME

  • Gère et développe un portefeuille de clients entreprises pour leurs besoins en voyages d'affaires
  • Conçoit des solutions sur mesure pour optimiser les déplacements professionnels et les coûts associés
  • Assure le suivi commercial et la satisfaction des clients en proposant des services adaptés
  • Négocie avec les fournisseurs de services de voyage pour obtenir les meilleures conditions
  • Utilise des outils technologiques avancés pour la gestion des réservations et des itinéraires
  • Peut manager une équipe et former les nouveaux employés aux spécificités du voyage d'affaires

Accès au métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5.

Les conditions d'accès sont données à titre d'information : elles n'entrent pas dans l'indice d'adéquation.

Métiers proches

Vente, logistique et relation client se mêlent sur un plateau d'affaires ; ces métiers proches en reprennent une partie.

Toutes les mobilités proposées par le ROME