Affronter, collaborer, chercher le compromis, céder, éviter : découvrez votre style principal et secondaire face à un désaccord installé, à partir de 25 situations du travail et de la vie quotidienne.
Ce questionnaire original TestLab décrit ce que vous faites quand un désaccord s'installe vraiment : avec un collègue, un proche, un voisin, un prestataire ou un client mécontent. Il s'appuie sur le modèle public de la double préoccupation (l'intérêt que vous accordez à vos attentes et celui que vous accordez à celles de l'autre) pour distinguer cinq styles : affronter, collaborer, chercher le compromis, céder, éviter. Les 25 affirmations décrivent des réactions concrètes à une tension, un reproche ou un différend ; il ne s'agit pas de négocier un prix ou un délai (c'est l'objet du test « Quel est votre profil de négociation ? »). Le résultat présente vos cinq scores séparément, la répartition de votre profil, votre style principal et votre style secondaire, puis ce que votre style permet, ce qu'il coûte quand il devient systématique, les situations où il convient, celles où il piège, et des pistes. Aucun style n'est meilleur qu'un autre : chacun est adapté à certains conflits. Il ne s'agit pas d'un instrument psychométrique standardisé ni d'une évaluation de compétences.
5 dimensions, chacune notée de 0 à 100.
Défendre fermement son point de vue, dire franchement son désaccord, répondre au reproche ; priorité à ses propres attentes.
Comprendre ce qui compte pour l'autre, mettre les attentes sur la table, traiter le conflit comme un problème à résoudre ensemble.
Proposer vite un pas de chaque côté, accepter une solution intermédiaire plutôt qu'une longue discussion de fond.
Se ranger à l'avis de l'autre pour préserver la relation ; l'entente compte plus que d'avoir raison.
Ne pas aborder le sujet, laisser passer du temps, s'éclipser ou garder pour soi ce qui dérange.
« Quand un collègue conteste ma façon de faire, je défends ma position jusqu'à ce qu'il en reconnaisse le bien-fondé. »
Aperçu non interactif. Le test complet comporte 25 questions.
25 affirmations décrivant des réactions à un désaccord installé (travail, proches, voisinage, prestataires, clients), évaluées sur une échelle d'exactitude en 5 points (1 Très inexact … 5 Très exact). Chaque style compte 5 items dont 1 formulé en sens inverse (recodé 6 − valeur). Le score brut d'un style (5 à 25) est ramené de 0 à 100 ; la répartition en pourcentage rapporte chaque score à la somme des cinq. Le style principal est celui qui obtient le meilleur score, à condition de devancer le deuxième d'au moins un cran de réponse (5 points) ; en cas d'égalité stricte, le profil est dit « hybride ». Si l'écart est inférieur à deux crans, le résultat signale que le style secondaire est très proche. Le style secondaire est le deuxième score. Les niveaux « peu marqué / intermédiaire / marqué » (≤ 35, 36-64, ≥ 65) sont des conventions de lecture TestLab.
Niveau C · Questionnaire TestLab documenté
Questionnaire original TestLab, construit sur un cadre théorique public nommé, avec items, échelle et règles de lecture documentés. Aucun instrument propriétaire repris.
Négociation & commercial
Intérêts plutôt que positions, solution de repli, ancrage, concessions conditionnelles, pression : face à 15 situations tirées d'une banque originale de 30, choisissez la meilleure pratique et découvrez votre performance observée, avec le corrigé expliqué.
Logique & Raisonnement
Évaluez votre performance en raisonnement sur 20 questions tirées d'une banque originale TestLab : logique, numérique, verbal, déduction et abstrait/spatial, avec le corrigé détaillé à la fin.
Personnalité
Extraversion, agréabilité, conscienciosité, stabilité émotionnelle et ouverture : découvrez votre profil sur les cinq grandes dimensions de la personnalité, avec les 50 marqueurs IPIP du domaine public.