Prospection, découverte, argumentation, conclusion, relation, organisation, résilience : découvrez votre profil commercial principal et secondaire à partir de 28 situations de vente.
Ce questionnaire original TestLab s'adresse d'abord aux personnes qui exercent ou envisagent une activité commerciale ; les autres peuvent y répondre en pensant aux situations où elles proposent un service, un projet ou une idée. Il décrit votre manière de vendre à travers sept dimensions : la prospection (aller chercher de nouveaux clients), la découverte et l'écoute (comprendre le besoin avant de proposer), l'argumentation et l'influence (convaincre et répondre aux objections), la conclusion (demander l'engagement, parler prix), la relation et la fidélisation (suivre et faire durer), l'organisation et la méthode (CRM, préparation, relances) et la résilience (encaisser les refus). Les 28 affirmations décrivent des situations concrètes de vente. Le résultat présente vos sept scores, la répartition de votre profil, votre profil principal et votre profil secondaire parmi cinq lectures TestLab (Chasseur, Conseiller, Convaincant, Finisseur, Partenaire), puis vos forces, vos risques, votre place dans le cycle de vente et des recommandations. L'organisation et la résilience sont des dimensions transversales qui nuancent votre profil sans le désigner. Il ne s'agit pas d'un instrument psychométrique standardisé ni d'un outil d'évaluation : c'est une grille de lecture pour progresser.
7 dimensions, chacune notée de 0 à 100.
Aller chercher de nouveaux clients : contacts à froid, temps dédié, goût d'ouvrir des opportunités.
Questionner, reformuler et comprendre le besoin et le circuit de décision avant de proposer.
Traduire l'offre en bénéfices, répondre aux objections, adapter le discours à l'interlocuteur.
Demander l'engagement, fixer la prochaine étape, parler prix et conditions sans détour.
Entretenir la relation dans la durée, privilégier l'intérêt du client, générer des recommandations.
Outil de suivi à jour, visibilité sur le portefeuille, préparation des rendez-vous, relances tenues.
Encaisser les refus, garder la motivation dans les périodes creuses, apprendre des ventes perdues.
« Contacter des personnes qui ne m'attendent pas me semble facile. »
Aperçu non interactif. Le test complet comporte 28 questions.
28 affirmations décrivant des situations de vente, évaluées sur une échelle d'exactitude en 5 points (1 Très inexact … 5 Très exact). Chaque dimension compte 4 items dont 1 formulé en sens inverse (recodé 6 − valeur). Le score brut d'une dimension (4 à 20) est ramené de 0 à 100 ; la répartition en pourcentage rapporte chaque score à la somme des sept. Le profil principal est la meilleure des cinq dimensions typologiques (prospection, découverte, argumentation, conclusion, relation), à condition de devancer la deuxième d'au moins un cran de réponse (6,25 points) ; en cas d'égalité stricte, le profil est dit « hybride » ; si l'écart est inférieur à deux crans, le résultat signale que le profil secondaire est très proche. Le profil secondaire est la deuxième dimension typologique. L'organisation et la résilience sont lues séparément et ne désignent jamais un profil. Les niveaux « peu marqué / intermédiaire / marqué » (≤ 35, 36-64, ≥ 65) sont des conventions de lecture TestLab.
Niveau C · Questionnaire TestLab documenté
Questionnaire original TestLab, construit sur un cadre théorique public nommé, avec items, échelle et règles de lecture documentés. Aucun instrument propriétaire repris.
Négociation & commercial
Affronter, collaborer, chercher le compromis, céder, éviter : découvrez votre style principal et secondaire face à un désaccord installé, à partir de 25 situations du travail et de la vie quotidienne.
Négociation & commercial
Intérêts plutôt que positions, solution de repli, ancrage, concessions conditionnelles, pression : face à 15 situations tirées d'une banque originale de 30, choisissez la meilleure pratique et découvrez votre performance observée, avec le corrigé expliqué.
Personnalité
Extraversion, agréabilité, conscienciosité, stabilité émotionnelle et ouverture : découvrez votre profil sur les cinq grandes dimensions de la personnalité, avec les 50 marqueurs IPIP du domaine public.